平素より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、当館を装い、WhatsApp等を通じて予約確認やお支払いを促す不審なメッセージが送信されている事例が確認されております。 当館では現在WhatsAppを利用して、お客様へ予約確認やお支払いに関するご案内をお送りすることはございません。 そのため、当館名を名乗るWhatsAppからのメッセージやそこに記載されたURL・リンク等は当館から送信したものではない可能性がありますので、十分にご注意ください。 不審なメッセージを受信された場合 被害防止のため、以下の対応をお願いいたします。 メッセージに記載されたURLやリンクを開かない クレジットカード番号、暗証情報、パスワード等の個人情報を入力しない 不審なメッセージに返信しない メッセージの指示に従って、支払いや送金を行わない 添付ファイル等がある場合も、開かない 不審なメッセージは、内容に従わず削除する 万一、リンクを開いてしまった場合やクレジットカード情報・個人情報等を入力してしまった場合は、速やかにご利用のカード会社や関係機関へご相談